Philosophie und Firmen-Kultur der Engel Apotheken

WER SICH KEINE GEDANKEN ÜBER MORGEN MACHT, KANN KEINEN ERFOLG HABEN!

  • Der Kunde ist nicht nur Kunde, sondern auch Gast in unserem Hause. Wir begrüßen Ihn als Freund und beraten ihn mit bestem Wissen und Gewissen.
  • Der Kunde ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen! Er ist keine Unterbrechung meiner Arbeit, sondern der Sinn und Zweck.
  • Der Kunde hängt nicht von mir ab, sondern ich von ihm.
  • Der Kunde bringt seine Sorgen, Probleme und Wünsche, meine Aufgabe ist es, diese zufriedenstellend zu lösen.
  • Der Kunde ist niemand, mit dem ich ein Streitgespräch führe oder seine Intelligenz messe.
  • Der Kunde ist kein Außenstehender, sondern ein lebendiger Teil unseres Geschäftes.
  • Ich tue ihm keinen Gefallen, indem ich ihn bediene, sondern er tut mir einen Gefallen, wenn er mir die Gelegenheit gibt, ihn zu bedienen.
  • Mitarbeiter sind genauso wichtig wie unsere Kunden, denn ohne gute Mitarbeiter können wir keine guten Leistungen anbieten.
  • Wir sind bemüht die Kollegialität und den Teamgeist untereinander zu fördern.
  • Wir investieren in gute Ausbildung und Fortbildung der Mitarbeiter.
  • Wir haben immer ein offenes Ohr für Sorgen, Nöte und die Wünsche unserer Mitarbeiter.
  • Ein gutes Arbeitsklima, fairer, niveauvoller und respektvoller Umgang miteinander sind für uns selbstverständlich.
  • Mitarbeiter sind nicht nur Verkäufer, sondern Gesundheitsberater im Dienste der Kunden.
  • Mitarbeiter gehen stets lächelnd auf die Kunden zu, hören konzentriert zu und erfragen die Wünsche.
  • Wir sind uns unseren Aufgaben immer bewusst und werden mit Gottes Hilfe immer nach dem Besten streben.

Die Geschichte der Engel-Apotheke Neckarsulm


Im Juni 1957 eröffnete Herr Apotheker Kohler im Haus von "Foto-Hacker" die Kohlersche-Engel-Apotheke. Eine approbierte Apothekerin und zwei Helferinnen standen ihm damals zur Seite.

1982 übergab Herr Kohler die Apotheke vertrauensvoll an seine langjährige Mitarbeiterin Frau Sigrid Seitz und ging in seinen wohlverdienten Ruhestand.

Nachdem Frau Seitz die Apotheke 15 Jahre lang geleitet hatte, übernahm im Juni 1997, nach umfangreichen Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen, Herr Apotheker M. Kara die traditionsreiche Apotheke.

Die Apotheke vergrößerte sich, nachdem 2001 ein kundenfreundlicher Aufzug angebaut wurde, und zwei neue Arztpraxen hinzukamen, so dass das Team der Engel Apotheke inzwischen auf neun Mitarbeiter/innen angewachsen ist.

Auch wenn die Kompetenz der Apotheke weiterhin im Bereich der Pharmazie und des Arzneimittels liegt, so ist doch das Fundament in den letzten Jahren erheblich verbreitert worden.

Das umfangreiche Dienstleistungsangebot soll weitere Unterstützung und zusätzlichen Nutzen für Kunden und Patienten bringen. Besonders die Einführung der Kundenkarte hat viele überzeugende Vorteile für den einzelnen Patienten gebracht. Sie ist als Serviceangebot für jeden Kunden der Engel-Apotheke kostenlos zu haben.

Mit Dank blickt Apotheker M. Kara auf die vergangenen Jahre zurück, besonders auf die Unterstützung, die Anregungen und die vielen Gespräche, welche Motivation waren sich zu engagieren und weiter zu entwickeln.

Auch in Zukunft wird die intensive Beratung der Menschen im Mittelpunkt der Arbeit stehen und somit freuen sich alle Mitarbeiter darauf, auch in Zukunft mit Kompetenz und Engagement gesunde und kranke Menschen in der Engel-Apotheke zu beraten.

Die Geschichte der Engel-Apotheke Heilbronn

Die Engel Apotheke ist eine der ältesten, wenn nicht sogar die älteste Apotheke in Heilbronn, urkundlich belegt seit 1599. Im auf und Ab der Geschichte hat sich die Apotheke zum Engel durch die Jahrhunderte hindurch gehalten und es gibt eine nicht abreißende Kette ihrer Besitzer bis in die Gegenwart.


1547-1598   Donat Kretzmar                                                                                   1782-1834     Friedrich August Ludwig
1599-1612   Johann Konrad Kress                                                                        1834-1837     Ludwigs Erben
1612-1635   Melchior Kirchhoff                                                                             1837-1869     Otto Bilfinger
1635-1665   Johann Friedrich Pfitzer                                                                 1869-1871     Otto Ernst August Bilfinger
1665-1698   Johann Georg Pfitzer                                                                       1871-1899     Gustav Adolf Baumann
1698-1705   seine Wittwe                                                                                        1899-1912     Karl Anton Schweitzer
1705-1711   Eberhard Heller                                                                                   1912-1934     Alfred Krause
1711-1742   Gabriel Reiz                                                                                           1934-1973     Dr. Ewald Matthes
1742-1762   August Heinrich Becker                                                                  1973-2003    Ewald Matthes
1762-1775   Ernst Friedrich Ludwig                                                                     seit 2006     Mustafa Kara
1775-1782   seine Wittwe

Bis heute führt sie ihre Arbeit auf der Stätte der alten Offizin in der einstigen Wagner, später Krämer und heutigen Kaiserstraße in neuem Gewand, aber in altbewährter Gediegenheit am Gemeinwohl der Stadt fort. 

Kaiserstraße 1934

Kaiserstraße heute

1934 erwarb Apotheker Dr. Ewald Matthes die Apotheke von Apotheker Alfred Krause.

Am 4.Dezember beim schweren Bombenangriff auf Heilbronn wurde die Apotheke vollkommen zerstört, sie versank in Schutt und Asche.


Frau Alice Matthes, Ehefrau von Dr. Ewald Matthes, führte die Engel-Apotheke bis ihr Mann aus der Kriegsgefangenschaft zurückkam in provisorischen Räumen in der Urbanstraße weiter.


Nach gemeinsamem Wiederaufbau des Hauses Kaiserstraße 13 konnte im September 1950 an der ursprünglichen Stelle Wiedereröffnung gefeiert werden.

1971 erfolgte ein Umbau nach modernen Gesichtspunkten. Im Januar 1973 übernahm der Sohn Ewald Matthes und seine Frau, beide Apotheker, die elterliche Apotheke und führten sie bis 30.April 2006.


Zum 01.Mai 2006 übernahm Apotheker Mustafa Kara die Engel Apotheke in Heilbronn als Filiale seiner Engel-Apotheke in Neckarsulm.

 Die Apotheke wurde außen und innen völlig neu gestaltet, der Verkaufsraum (Officin) erweitert und das Warenlager in einem Kommisionierautomaten untergebracht, wodurch viel Platz gewonnen werden konnte.

 

Nach wie vor steht der Patient an erster Stelle und Kundenservice ist oberstes Gebot.