Philosophie und Firmen-Kultur der Engel Apotheke

WER SICH KEINE GEDANKEN ÜBER MORGEN MACHT, KANN KEINEN ERFOLG HABEN!

  • Der Kunde ist nicht nur Kunde, sondern auch Gast in unserem Hause. Wir begrüßen Ihn als Freund und beraten ihn mit bestem Wissen und Gewissen.
  • Der Kunde ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen! Er ist keine Unterbrechung meiner Arbeit, sondern der Sinn und Zweck.
  • Der Kunde hängt nicht von mir ab, sondern ich von ihm.
  • Der Kunde bringt seine Sorgen, Probleme und Wünsche, meine Aufgabe ist es, diese zufriedenstellend zu lösen.
  • Der Kunde ist niemand, mit dem ich ein Streitgespräch führe oder seine Intelligenz messe.
  • Der Kunde ist kein Außenstehender, sondern ein lebendiger Teil unseres Geschäftes.
  • Ich tue ihm keinen Gefallen, indem ich ihn bediene, sondern er tut mir einen Gefallen, wenn er mir die Gelegenheit gibt, ihn zu bedienen.
  • Mitarbeiter sind genauso wichtig wie unsere Kunden, denn ohne gute Mitarbeiter können wir keine guten Leistungen anbieten.
  • Wir sind bemüht die Kollegialität und den Teamgeist untereinander zu fördern.
  • Wir investieren in gute Ausbildung und Fortbildung der Mitarbeiter.
  • Wir haben immer ein offenes Ohr für Sorgen, Nöte und die Wünsche unserer Mitarbeiter.
  • Ein gutes Arbeitsklima, fairer, niveauvoller und respektvoller Umgang miteinander sind für uns selbstverständlich.
  • Mitarbeiter sind nicht nur Verkäufer, sondern Gesundheitsberater im Dienste der Kunden.
  • Mitarbeiter gehen stets lächelnd auf die Kunden zu, hören konzentriert zu und erfragen die Wünsche.
  • Wir sind uns unseren Aufgaben immer bewusst und werden mit Gottes Hilfe immer nach dem Besten streben.

Die Geschichte der Engel-Apotheke Neckarsulm


Im Juni 1957 eröffnete Herr Apotheker Kohler im Haus von "Foto-Hacker" die Kohlersche-Engel-Apotheke. Eine approbierte Apothekerin und zwei Helferinnen standen ihm damals zur Seite.

1982 übergab Herr Kohler die Apotheke vertrauensvoll an seine langjährige Mitarbeiterin Frau Sigrid Seitz und ging in seinen wohlverdienten Ruhestand.

Nachdem Frau Seitz die Apotheke 15 Jahre lang geleitet hatte, übernahm im Juni 1997, nach umfangreichen Umbau- und Modernisierungsmaßnahmen, Herr Apotheker M. Kara die traditionsreiche Apotheke.

Die Apotheke vergrößerte sich, nachdem 2001 ein kundenfreundlicher Aufzug angebaut wurde, und zwei neue Arztpraxen hinzukamen, so dass das Team der Engel Apotheke inzwischen auf neun Mitarbeiter/innen angewachsen ist.

Auch wenn die Kompetenz der Apotheke weiterhin im Bereich der Pharmazie und des Arzneimittels liegt, so ist doch das Fundament in den letzten Jahren erheblich verbreitert worden.

Das umfangreiche Dienstleistungsangebot soll weitere Unterstützung und zusätzlichen Nutzen für Kunden und Patienten bringen. Besonders die Einführung der Kundenkarte hat viele überzeugende Vorteile für den einzelnen Patienten gebracht. Sie ist als Serviceangebot für jeden Kunden der Engel-Apotheke kostenlos zu haben.

Mit Dank blickt Apotheker M. Kara auf die vergangenen Jahre zurück, besonders auf die Unterstützung, die Anregungen und die vielen Gespräche, welche Motivation waren sich zu engagieren und weiter zu entwickeln.

Auch in Zukunft wird die intensive Beratung der Menschen im Mittelpunkt der Arbeit stehen und somit freuen sich alle Mitarbeiter darauf, auch in Zukunft mit Kompetenz und Engagement gesunde und kranke Menschen in der Engel-Apotheke zu beraten.